Informativa sulla Privacy - Marketing
Il sottoscritto, esaminate le informazioni riportate nella privacy policy, presta il consenso all’invio di newsletter da parte del titolare (es. invio di comunicazioni, offerte promozionali, iniziative commerciali dedicate alla clientela, materiale pubblicitario a mezzo mail, sondaggi)
INFORMATIVA PRIVACY – sito web
Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 13/14 Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
La presente informativa si applica al sito web https://www.rs-travelgroup.com (il “Sito”) ed ai suoi utenti, sia visitatori, sia viaggiatori che acquistano o intendono acquistare uno o più viaggi (“Utenti”).
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
RS TRAVEL GROUP s.r.l., con sede legale a Roma, Via Massimi 54 – 00136, Codice Fiscale Piva 18064711007 (e che d’ora in poi chiameremo “RS Travel Gruop” o “Titolare”). Contatti: e-mail riccardo.rsgroup@gmail.com
TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
Potremo trattare i seguenti dati personali:
In alcune aree del Sito è possibile contattare il Titolare, tramite email all’indirizzo riccardo.rsgroup@gmail.com, tramite telefono o WhatsApp, tramite il gruppo Facebook del Titolareoppure tramite il profilo Instagram del Titolare, per chiedere informazioni o chiarimenti relativi ai viaggi da prenotare.
FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
INVIO DI COMUNICAZIONI DI NATURA COMMERCIALE/PROMOZIONALE: per scopi di marketing diretto, come l’invio di newsletter, informazioni e comunicazioni commerciali, aggiornamenti sugli ultimi viaggi, offerte e promozioni relative ai servizi di RS TRAVEL GROUP s.r.l., tramite newsletter, via email o telefono, anche con mezzi automatizzati (SMS, social media). La base giuridica è il consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Il conferimento è facoltativo. In caso di mancato conferimento dei Dati, RS TRAVEL GROUP s.r.l. non potrà regolarmente aggiornare l’interessato sulle proprie offerte e promozioni. L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato cliccando sul link “cancella iscrizione” incluso nella e-mail di marketing ricevuta oppure inviando un’e-mail a riccardo.rsgroup@gmail.com. I Dati trattati per la presente finalità saranno conservati e trattati per 2 anni, fatta salva la revoca del consenso da parte dell’Interessato.
Nel caso in cui l’Interessato abbia contattato RS TRAVEL GROUP s.r.l, lo stesso potrà contattare o inviare all’Interessato comunicazioni di carattere commerciale attinenti alla richiesta ricevuta. In questo caso la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di RS TRAVEL GROUP s.r.l di promuovere alle persone interessate i propri servizi ai sensi dell’art.6, par. 1, lett. f) GDPR. Il conferimento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare il quale è equamente bilanciato con il legittimo interesse degli interessati. Il trattamento non è obbligatorio e l’interessato potrà opporsi a detto trattamento in qualsiasi momento inviando un’e-mail a RS TRAVEL GROUP s.r.l che cancellerà i Dati Personali trattati.
SOFT-SPAM: L’indirizzo email potrebbe essere trattato per inviare agli interessati e-mail relative alla promozione di servizi di RS TRAVEL GROUP s.r.l simili ai servizi già acquistati. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare del trattamento a promuovere i propri servizi presso i clienti esistenti. L’interessato può opporsi all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul link “cancella iscrizione” incluso nella e-mail di marketing ricevuta o inviando un’e-mail a riccardo.rsgroup@gmail.com.
SVOLGIMENTO DI SONDAGGI DI SODDISFAZIONE: gli Utenti che hanno concluso un viaggio potranno ricevere una comunicazione email avente ad oggetto un sondaggio di soddisfazione. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a valutare e migliorare la qualità e la soddisfazione rispetto ai servizi offerti. Il conferimento è facoltativo. Il mancato conferimento dei Dati tuttavia non permetterà di valutare le aspettative e la soddisfazione dei clienti rispetto ai servizi offerti dal Titolare. I Dati saranno conservati per 36 mesi dal momento della raccolta e saranno successivamente anonimizzati e aggregati.
DESTINATARI DEI DATI
I Dati saranno trattati da dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento espressamente autorizzati al trattamento dei Dati sulla base delle istruzioni e previa adozione di misure idonee a proteggere i Dati in relazione a tutte le finalità sopra indicate.
I seguenti soggetti potranno venire a conoscenza dei Dati in relazione alle finalità di trattamento previste dalla presente informativa sulla privacy e potranno trattare i Dati sia in qualità di autonomi titolari del trattamento che di responsabili del trattamento debitamente nominati dal Titolare del trattamento (l’elenco di tali responsabili e autonomi titolari del trattamento è disponibile previa richiesta via e-mail): soggetti che svolgono attività funzionali al raggiungimento delle finalità di cui sopra, società che forniscono infrastrutture IT e servizi di supporto e consulenza IT, società che forniscono servizi di analisi e sviluppo dei dati, nonché studi legali, commercialisti e di revisione contabile;
TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE EXTRA UE
I dati trattati non saranno trasferiti in paesi extra UE, anche nel caso in cui la destinazione del viaggio sia un paese extra UE.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI
I Dati saranno trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, attraverso metodi manuali e automatizzati e mediante l’impiego di mezzi cartacei ed elettronici, in ogni caso entro i limiti delle finalità del/i trattamento/i dei dati stabiliti dalla presente informativa e, in ogni caso, sempre garantendo la sicurezza e la riservatezza dei Dati.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
L’interessato potrà in ogni momento esercitare i seguenti diritti alle condizioni e nei limiti previsti dagli Articoli 12-22 del GDPR inviando una mail al Titolare del Trattamento:
Diritto di accesso: l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali (Articolo 15 GDPR); Diritto di rettifica dei dati personali inesatti e di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti (Articolo 16 GDPR); Diritto alla cancellazione dei dati personali: l’interessato può chiedere che i suoi dati vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle suddette finalità, in caso di revoca del consenso o sua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero sussista un obbligo legale di cancellazione (Articolo 17 GDPR); Diritto di limitazione del trattamento: l’interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati personali; il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; benché il Titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato (Articolo 18 GDPR); Diritto di opporsi al trattamento: l’interessato può opporsi in qualunque momento al trattamento dei suoi dati, salvo che il Titolare dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, ai sensi dell’Articolo 6(1), lettere (e) o (f), del GDPR, compresa la profilazione (Articolo 21 GDPR); Diritto alla portabilità: l’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora: il trattamento si basi sul consenso, o su un contratto (articolo 20 GDPR); Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Articolo 77 GDPR).
Nel caso in cui ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato ha diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione del regolamento (in Italia il Garante Privacy https://www.garanteprivacy.it/), o di adire le opportune sedi giudiziarie.
Ove la base giuridica del trattamento sia il consenso espresso, l’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.